Интернет-портал "Светлая страна"

Компанией "Россети" реализован всероссийский интернет-портпл "Светлая страна" (https://светлаястрана.рф/), созданный для максимального упрощения взаимодействия специалистов электросетевого комплекса с потребителями.

С помощью вышеуказанного портала потребители могут сообщить о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения/низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Срок ответа на сообщение составлят 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен срок ее решения.

Осуществляется контроль качества со стороны потребителя, так и со стороны ПАО "Россети".